El
15 de marzo de 1962, el presidente de los Estados Unidos en esos momentos,
John F. Kennedy, anunció los derechos de todos lso consumidores;
pero no fue hasta 1983, cuando se celebró por primera vez el Día
Mundial del Consumidor. Desde entonces, cada 15 de marzo se intenta llamar
la atención de todos los ciudadanos con el objeto de promover el
consumo responsable, algo por lo que trabajan las asociaciones de consumidores
y los organismos públicos.
A continuación, se presenta
una serie de actividades para trabajar el tema:
TABLA DE OBJETIVOS, CONTENIDOS, ACTITUDES Y METODOLOGÍA
PROPUESTA DIDÁCTICA |

Realizado por Mireia
Gascón |
TABLA DE OBJETIVOS, CONTENIDOS,
ACTITUDES Y METODOLOGÍA
| OBJETIVOS
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- Definir el concepto de consumo y la sociedad de consumo.
- Conocer los derechos de los consumidores.
- Conocer las diferentes asociaciones de los consumidores.
- Reflexionar sobre las actitudes para ser un buen consumidor.
- Aprender a realizar actividades en grupo.
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| CONTENIDOS
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- Consumo.
- Sociedad de consumo.
- Consumismo.
- Derechos de los consumidores.
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| GRUPO DESTINATARIO
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Los destinatarios de estas actividades son alumnos de segundo ciclo
de Enseñanza Secundaria Obligatoria. |
| METODOLOGÍA
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La metodología que se utilizará para trabajar este
tema será, partiendo de las clases teóricas, la
realización de actividades prácticas que sirvan
de ayuda para entender y mejorar el propio conocimiento respecto
al tema trabajado.
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PROPUESTA DIDÁCTICA

CONCEPTO DE CONSUMO Y SOCIEDAD DE CONSUMO
1) Antes de introducir el tema, el profesor puede averiguar los
conocimientos que tienen los alumnos respecto a este tema, mediante
la exposición de unas cuestiones. A través de ellas,
el profesor preguntará la opinión y fomentará
la participación de todos los alumnos.
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-
¿Sabéis qué es el consumo y el consumismo?
- ¿Con qué aspectos los relacionáis?
- ¿Creéis que la publicidad y la moda influyen a
la hora de comprar un producto?
- ¿Habéis oído hablar de la sociedad de consumo?
¿A qué se refiere? |
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2) Después de realizar estas actividades iniciales,
el profesor pasará a explicar el concepto de consumo y la
sociedad de consumo.
| OBSERVACIONES |
Consumo: es la acción y efecto de consumir o gastar,
ya sea en productos alimentarios o en otros aspectos, entendiendo
por consumir el hecho de destruir y utilizar comestibles
u otros bienes para satisfacer necesidades o deseos.
En función de las necesidades del sujeto y de la
frecuencia en el gasto del servicio, se clasifica el consumo
en tres variables:
-
Consumo experimental:
se realiza cuando el consumo del producto o del servicio
se produce por novedad, curiosidad o presión externa.
Por ejemplo, el hecho de comprar, para probar, una nueva
variedad de un derivado lácteo, un nuevo restaurante,
etc.
-
Consumo ocasional:
se realiza cuando el consumo es intermitente, basado en
la disponibilidad de la persona o en la satisfacción
de necesidades no permanentes. Por ejemplo, la asistencia
a una sesión de cine.
El concepto de sociedad de consumo se
utiliza para designar el tipo de sociedad que corresponde
al consumo masivo de bienes y servicios, disponibles por la
producción masiva de éstos. |
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Tras introducir el tema, el profesor
presentará a los alumnos unos enunciados para que puedan
comentar cada uno de ellos y aportar reflexiones o sugerencias en
torno al tema. Estos enunciados son: |
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- Las personas atrapadas por el círculo consumista pierden
su propia identidad, al confundir lo que son con lo que poseen.
- El comportamiento de la persona consumidora depende del nivel
de ingresos que posea.
- Existe una publicidad engañosa que pretende vender los
productos que anuncia recurriendo a la mentira.
- La publicidad busca siempre condicionar al consumidor y usa todas
las técnicas posibles para lograrlo.
- El fenómeno más llamativo de esta nueva sociedad
es la abundancia de bienes materiales puestos a disposición
de los individuos. |

PUBLICIDAD Y
CONSUMO
Actualmente
vivimos en una sociedad donde el fenómeno de la publicidad
y el consumismo son aspectos que van muy ligados. Los distintos
sistemas de comunicación a través de los cuales
se dan a conocer productos, se impone una imagen favorables de
los mismos y se estimula su compra y su consumo, se denomina publicidad.
Ésta, además, intenta explotar la inseguridad de
la persona, ofreciéndole el consumismo como solución
a sus inseguridades.
La producción masiva de los bienes de consumo exige una
venta masiva de estos productos, que sólo puede realizarse
con la ayuda de la publicidad. Ésta aumenta la demanda
de unos determinados productos por parte de los consumidores,
ya que despierta la necesidad de comprarlos.
En la sociedad de consumo, la publicidad constituye el instrumento
adecuado para adaptar la demanda de bienes de consumo a las condiciones
y exigencias del sistema productivo. Desde sus inicios en el mundo
antiguo, la publicidad ha evolucionado hasta convertirse en una
enorme industria. Tan sólo en Estados Unidos, a finales
de la década de 1980, se gastó en un año
en torno a 120.000 millones de dólares en publicidad.
Una vez los alumnos tengan los conceptos claros y las ideas bien
definidas, pasaremos a realizar una actividad en la cual los niños
deberán ir al supermercado con sus padres y realizar una
lista con todo lo que han comprado, anotando el producto y la
marca.
Finalmente, traerán la lista a clase y en pequeños
grupos tendrán que averiguar qué productos, de los
que han comprado, se anuncian en televisión y ver si la
publicidad les ha influido a la hora de consumirlo. Después,
se realizará una puesta en común para toda la clase
y se debatirá si lo que consumimos es fruto de la influencia
de la publicidad o no.
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| OBSERVACIONES |
Con
esta actividad podremos comprobar la cantidad de productos
que compramos, fruto del enorme consumismo que obtenemos por
la influencia de la publicidad en los medios de comunicación.
El objetivo de la actividad es saber qué y para qué
consumimos. Es decir, se trata de tener una idea clara de
cuáles son nuestras necesidades reales y cómo
se pueden cubrir de la mejor manera, sin dejarnos engañar
por la publicidad. |
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DERECHOS DEL
CONSUMIDOR
Todos
nosotros, a la hora de comprar, disponemos de una serie de derechos
que nos favorecen y que todo vendedor debe tener en cuenta. Estos
derechos gozan de una defensa prioritaria, son irrenunciables
y están proclamados en la Ley 26/1984, de 19 de julio,
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
A continuación, se presenta una actividad en la que se
debe relacionar cada premisa (columna de la izquierda) con su
derecho correspondiente (columna de la derecha).
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- Las asociaciones de consumidores
son un instrumento fundamental.
- Los consumidores de constituyen en organizaciones para
la defensa de sus intereses.
- Deben controlarse los productos tóxicos o venenosos.
- Los consumidores pueden reclamar una indemnización
por los daños ocasionados.
- Los compradores de bienes deben
ser protegidos contra los contratos
de derechos irrenunciables.
- Deben establecerse acciones que permitan
a los consumidores estar en condiciones
de mayor igualdad.
- Debemos conocer las características reales de
los productos y servicios que nos ofrecen.
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- Derecho a la protección
de la salud y seguridad.
- Derecho a la protección
de los intereses económicos y sociales.
- Derecho a la información.
- Derecho a la educación y
formación en materia de consumo.
- Derecho de representación,
consulta y participación.
- Derecho a obtener protección ante
cualquier situación que cause
inferioridad, subordinación o indefensión.
- Derecho a la reparación de los daños
y perjuicios que se nos causen.
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ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
A
finales del siglo XIX, aparecen en Europa las primeras asociaciones
de consumidores.
En la actualidad, hay asociaciones de consumidores en todos los
países del mundo en los que existe una fuerte producción
de bienes y servicios, y donde los consumidores disponen de un
cierto poder adquisitivo.
Existen diferentes asociaciones de consumidores de ámbito
nacional pertenecientes al Consejo de Consumidores y Usuarios
(CCU). Busca el significado de las siglas de cada una de ellas
y averigua los ámbitos que tratan. Seguidamente, reflexionad
sobre la aportación de cada una de estas organizaciones.
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- ADICAE.
- ASGECO.
- OCU.
- FEACU.
- UCE. |

ACTITUD PARA SER UN BUEN CONSUMIDOR
Para
ser un buen consumidor hace falta tener una buena actitud a la
hora de comprar y no dejarse llevar por la cantidad de tentaciones
que muestra día a día la publicidad.
Quienes vivimos en una sociedad consumista debemos ejercer un
consumo responsable, intentando no adquirir productos que en realidad
no necesitamos.
Para averiguar si realmente se tiene una buena actitud como consumidores,
se propone una serie de actividades:
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| ¿QUÉ COMPRAMOS?
En primer lugar, se debe completar la siguiente tabla con todas
las compras realizadas en las últimas dos semanas, indicando
la marca del producto, si la compra era un capricho o era una necesidad,
los motivos que te han llevado a comprar y el precio del producto
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COMPRAS |
MARCA DEL PRODUCTO |
ERA UN CAPRICHO O ERA NECESARIO |
MOTIVOS QUE HAS TENIDO EN CUENTA
AL COMPRARLO |
PRECIO |
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| Una vez concluida la tabla, el alumnado,
individualmente, deberá contestar a las siguientes preguntas: |
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- ¿Crees que todas las compras
realizadas eran necesarias?
- ¿Cuándo adquiriste el producto, ¿te fijaste
en el precio de éste?
- ¿Tienes en cuenta la marca del producto a la hora de comprar
o te da igual la marca siempre y cuando el producto sea económico?
- ¿Te dejas llevar por la moda o sólo compras cuando
tu economía te lo permite? |
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| A continuación, aparecen dos cuestiones
que pueden ayudar al alumnado a reflexionar acerca de la relación
existente entre el consumo de ciertos productos y la salud. |
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- ¿Tomas productos naturales en casa o prefieres
consumir alimentos precocinados?
- ¿Crees que aportan más beneficios para nuestro cuerpo
los productos hechos en casa? |
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Una vez contestadas
estas dos preguntas, el alumnado puede llevar a cabo las siguientes
actividades: |
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- Llevad a clase diversos zumos
de frutas que hayáis elaborado vosotros mismos en casa.
- Acercaros al supermercado más cercano y comprad zumo envasado.
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A continuación,
anotad las diferencias que existen entre el zumo elaborado en casa
y el adquirido en la tienda. |
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| OBSERVACIONES |
Una vez finalizada la actividad, el profesor puede repartir,
en el aula, el material que se adjunta y realizar una lectura
conjunta entre la clase.
Para ser un buen consumidor debes:
- Planificar tus compras y tu presupuesto. Elaborar una
lista con lo que necesitas puede ayudarte.
- Antes de comprar, lee atentamente las etiquetas y ten
en cuenta la calidad-precio del producto.
- Conserva siempre el comprobante de compra.
- Sé precavido/a antes de comprar alguna ganga en
un mercadillo.
- Tener cuidado con las tarjetas de crédito, pueden
ser auténticos agujeros negros de nuestra economía.
- Procura pagar en efectivo siempre que puedas, esto suele
ayudar a controlarnos a la hora de comprar. Además,
existen muchas entidades que te cobran comisiones.
Además, ten en cuenta que
los productos que compres:
- No sean dañinos para la salud humana, animal o
la de los ecosistemas.
- No consuman cantidades desproporcionadas
de energía y/o agua para su producción.
- No sean genéticamente manipulados.
- Sean frescos y naturales.
Y por ello te recomendamos:
- No comprar frutas, verduras o granos fuera de su estación
natural.
- Elegir ropa de fibras naturales (lana, algodón)
y no de fibras sintéticas (nylon, poliester).
- Consumir los productos locales antes que los extranjeros
para proteger nuestro comercio interno.
- Reutilizar el embalaje tanto en el transporte interior
como el exterior.
- Favorecer el uso de cajas retornables.
- Favorecer el uso de embalaje reutilizable por parte del
proveedor.
- Impulsar el uso de embalaje que permita el reciclaje.
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REFLEXIÓN FINAL SOBRE EL CONSUMISMO
Según
los investigadores, “el mundo consume productos y servicios
a un ritmo insostenible, con resultados graves para el bienestar
de los pueblos y el planeta". Cedemos ante las tentaciones
de grandes centros comerciales, propaganda televisiva y del comercio
ambulante, que vende lo mismo que las tiendas pero más
económico.
Para finalizar el tema, se propone una serie de preguntas a modo
de reflexión que, tras contestarse individualmente, pueden
comentarse con el resto de los compañeros.
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- ¿Qué factores favorecen
el consumismo?
- ¿Cuáles son las claves para reducir el consumismo?
- ¿Creéis que hace falta educar a los jóvenes
ante el consumismo?
- ¿Creéis que el Estado interviene para salvar los
intereses de los consumidores, influyendo en las campañas
divulgativas, realizando controles de calidad y reduciendo la publicidad
engañosa? |

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