Sociedad
15 de julio de 2008 / España  Volver
Captar la atención del consumidor, cada vez más difícil

El público español apenas recuerda los anuncios que ve. La saturación publicitaria ha llegado a tal extremo que cada vez es más difícil y costoso captar la atención de los consumidores. La guerra por destacar ha llevado a las empresas a utilizar técnicas que a menudo vulneran la normativa publicitaria.

El aumento de las sanciones a canales de comunicación, en especial de los televisivos, es una señal de los intentos de la cadenas por burlar los límites establecidos por la ley a la publicidad. Sin embargo, una mayor emisión de anuncios no garantiza un mayor impacto en los consumidores. Según profesionales del sector, la crisis del anuncio tradicional se da, en parte, debido al aumento de canales de comunicación, la fragmentación de las audiencias y cambios en el público. Bettina Farreras, consejera delegada de Bassat Ogilvy, considera que, actualmente, la gente tiene un poder nuevo. Según Farreras, los consumidores "son muy interactivos, muy exigentes, se comunican por Internet, se organizan y son capaces de arruinar una marca".

Semejante contexto pone a prueba la creatividad de los publicistas y especialistas en marketing. La publicidad frontal parece ser, cada vez más, un modelo a substituir por un tipo de comunicación más persuasiva donde el objetivo ya no es convencer, sino establecer vínculos con la gente. Simultáneamente, las empresas no paran de desarrollar nuevas técnicas a fin de reinventarse y sorprender; en definitiva, de sobrevivir al ruido mediático que anuncia el final de una etapa de la historia de la publicidad.

 

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